انتقل إلى المحتوى
عالم من الترفيه يبدأ من هنا
تحتاج مساعدة؟

الأسئلة الشائعة عن الاشتراكات والتطبيق

إجابات مختصرة على أكثر الأسئلة المتعلقة بالاشتراكات والتثبيت والدفع. إذا احتجت إلى تفاصيل إضافية، تواصل معنا.

كيف أختار الاشتراك المناسب؟

راجع توافق جهازك مع التطبيق المطلوب، ثم قارن بين السيرفرات والمدد في صفحات المنتجات. يمكنك قراءة دليل اختيار الاشتراك أو طلب المساعدة من فريقنا.

كيف أحمل تطبيق Dot4K؟

على جهاز يدعم Downloader، افتح التطبيق واكتب 357020 في الصفحة الرئيسية ثم اضغط Go، أو استخدم رابط التحميل المباشر. بعد التحميل اتبع خطوات تثبيت الملف. راجع شرح التثبيت الكامل.

ماذا أفعل إذا لم يسمح الجهاز بتثبيت التطبيق؟

من إعدادات الجهاز، ابحث عن إعدادات الأمان أو الخصوصية واسمح لتطبيق Downloader بالتثبيت من مصادر خارجية. قد تختلف الخطوات من جهاز لآخر.

هل يعمل التطبيق نفسه مع جميع الاشتراكات؟

قد تتطلب بعض الاشتراكات تطبيقًا خاصًا. تحقق من وصف الاشتراك أو اسألنا عن توافق جهازك قبل الشراء.

كيف تعرض الأسعار والعملات؟

يمكن اختيار عرض الأسعار بالدولار أو الريال السعودي أو الجنيه المصري. تسجل الطلبات بالدولار، ويظهر الريال والجنيه كتقدير وقد يتغير مبلغ الدفع النهائي بحسب سعر التحويل وقت الدفع.

كيف أتابع طلبي أو أتواصل معكم؟

يمكنك مراجعة طلباتك عبر صفحة الطلبات أو التواصل مع فريقنا من صفحة الاتصال.